Política de Reembolso
Última atualização: outubro de 2026.
Garantia de 30 dias
Oferecemos garantia de reembolso de 30 dias. Se você não ficar satisfeito com o Gerador de Escala, pode pedir o reembolso integral em até 30 dias a partir da data da compra, sem precisar justificar.
Como pedir o reembolso
Os reembolsos são processados pelo nosso parceiro de pagamentos, a Paddle. Para solicitar, acesse paddle.net e informe o e-mail usado na compra, ou fale com nosso suporte pelos canais informados na página inicial.
Prazo de devolução
Após a aprovação, o valor é devolvido pelo mesmo meio de pagamento usado na compra. O prazo para o crédito aparecer na sua fatura ou conta depende da operadora do cartão ou do banco, geralmente de 5 a 10 dias úteis.
O que acontece com o acesso
Quando o reembolso é processado, o acesso à ferramenta é encerrado. As escalas e documentos que você já tiver gerado e salvo fora da ferramenta continuam com você.